Política de Privacidad
En goraiqosent, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información del Responsable
goraiqosent es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra actividad principal se centra en la planificación financiera estacional, ayudando a particulares y empresas a optimizar sus recursos según los ciclos económicos anuales.
Datos de Contacto
Dirección: C. Cervantes, 10, 30730 San Javier, Murcia, España
Teléfono: +34 914 790 058
Email: info@goraiqosent.com
Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal cuando sea necesaria
- Documento de identificación para servicios específicos
Información Financiera
Para ofrecer nuestros servicios de planificación financiera estacional, podemos solicitar información sobre tus ingresos, gastos habituales, objetivos financieros y patrones de gasto según las temporadas del año. Esta información nos permite crear estrategias personalizadas que se adapten a tus ciclos económicos.
Nunca solicitamos ni almacenamos números de cuenta bancaria completos, códigos PIN, claves de acceso a entidades financieras o información de tarjetas de crédito completa.
Datos de Navegación
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y referencia de acceso. Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de usuario.
Finalidades del Tratamiento
Prestación de Servicios
Utilizamos tus datos para proporcionar consultoría en planificación financiera estacional, crear informes personalizados y mantener comunicación contigo sobre el progreso de tus objetivos financieros.
Comunicación Comercial
Con tu consentimiento expreso, te enviamos newsletters con consejos financieros estacionales, invitaciones a webinarios educativos y ofertas de servicios relacionados con la planificación financiera.
Cumplimiento Legal
Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española, especialmente en lo referente a la prestación de servicios financieros.
Mejora del Servicio
Analizamos patrones de uso de nuestros servicios para identificar tendencias estacionales en las finanzas personales y mejorar nuestras metodologías de planificación.
Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:
- Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios de consultoría financiera que has contratado
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales y newsletters
- Interés legítimo: Para analizar el uso de nuestros servicios y detectar patrones estacionales
- Cumplimiento legal: Para conservar documentación fiscal y contable según la normativa
Tus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes derecho a:
Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre el origen y las finalidades del tratamiento.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información a través de tu área de cliente o contactándonos directamente.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Limitación
Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, manteniendo únicamente su conservación.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.
¿Cómo Ejercer tus Derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@goraiqosent.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica.
Conservación de Datos
Criterios de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de clientes activos: Durante la prestación del servicio y hasta 6 años después para cumplir obligaciones fiscales
- Datos de contacto comercial: Hasta que retires tu consentimiento o transcurran 3 años sin interacción
- Datos de navegación web: Entre 6 meses y 2 años según el tipo de cookie
- Documentación contractual: 6 años desde la finalización del contrato conforme al Código de Comercio
Eliminación Segura
Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de tus datos mediante procedimientos técnicos que garantizan su destrucción definitiva tanto en sistemas activos como en copias de seguridad.
Seguridad de los Datos
Medidas Técnicas
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web
- Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
- Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones seguras
- Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad
- Monitorización continua de actividad sospechosa
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos y únicamente tiene acceso a la información necesaria para desempeñar sus funciones. Mantenemos registros detallados de todas las actividades de tratamiento y realizamos auditorías internas periódicas.
Transferencias Internacionales
En general, tratamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a países terceros para la prestación de servicios específicos (como herramientas de análisis web), nos aseguramos de que:
- El país de destino cuente con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se apliquen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- El proveedor esté certificado bajo marcos de protección reconocidos
- Se implementen garantías adicionales para proteger tus derechos
Cookies y Tecnologías Similares
Tipos de Cookies
Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de personalización: Permiten ofrecer contenido relevante
Gestión de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner que aparece en tu primera visita o modificando la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recogido información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
Los padres o tutores legales que detecten que sus hijos han proporcionado información personal a través de nuestro sitio web pueden contactarnos para solicitar su eliminación.
Modificaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Recomendación: Revisa esta política regularmente para estar al corriente de cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:
Departamento de Protección de Datos
Email: info@goraiqosent.com
Teléfono: +34 914 790 058
Dirección: C. Cervantes, 10, 30730 San Javier, Murcia
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas